TH
Delivery KPG Resto:
คำแนะนำและชีแนะ
การใช้งานแอป
Delivery KPG Resto:
คำแนะนำและชีแนะ
การใช้งานแอป
ใช้งานอย่างไร
เริ่มทำงาน
  1. ดาวน์โหลด Delivery KPG Resto แอป
2. ล้อกอินด้วย Email ที่ได้ลงทะเบียนไว้
พาสเวิร์ด: 123 456
(สามารถเปลี่ยนพาสเวิร์ดได้เองจากในแอปพลิเคชั่น)

กดอนุญาติการเข้าถึงแอป และอนุญาติแจ้งเตือนต่างๆเมื่อแอปขอ
«อนุญาติการเข้าถึง» เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับแจ้งออเดอร์ใหม่
3. ตั้งค่าการแจ้งเตือน สำหรับ แอนดรอยด์
ดูเพิ่ม
4. ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ ไอโอเอส
ดูเพิ่ม
ภาพรวมของแอปพลิเคชั่น
เมือล็อกอินเข้ามาแล้วจะเห็นตามภาพด้านซ้าย →

1) ปุ่ม เปิด/ปิดร้าน
ปัดซ้าย=ปิด
ปัดขวา=เปิด


2) Inactive items รายการสินค้าที่พาร์ทเนอร์ปิดการขายชั่วคราวสามารถเข้ามาเปิดจากตรงนี้ได้เลย

3) ที่นี่คุณสามารถดูข่าวสารทั้งหมดที่ถูกส่งไปตลอดระยะเวลาที่คุณอยู่ในระบบของเรา
ตรงนี่คุณสามารถดูคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งในร้านอาหารของคุณ รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยกเลิก →
คุณสามารถดูคำสั่งซื้อปัจจุบันได้ในแท็บที่มีไอคอนกระดิ่ง
ตรงนี้ คุณสามารถเพิ่ม / แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบรายการ หมวดหมู่ต่างๆได้ →
ตรงนี้ คุณสามารถ ใส่ข้อมูลร้าน ดูรีวิวลูกค้า สร้างและจัดการส่วนลดคูปอง ส่งข้อความพูชอัพ ให้ลูกค้า ตรงนี้สามารถดูรายงานได้ด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลสำคัญจากทีมงาน KPG และติดต่อธุรกิจเพื่อขอความช่วยเหลือได้

การตั้งค่าบัญชี การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ และอื่นๆ →
การจัดการคำสั่งซื้อ
นี้คือหน้าใบสั่งซื้อคุณสามารถเห็นรายละเอียดของลูกค้าและรายการสินค้าทั้งหมดได้จากหน้านี้หน้าเดียว
ประสิทธิภาพในการบริการ
delivery kpg
เรามีปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นในทุกๆเดือน เรามุ่งมั่นที่จะรักษาระดับการบริการของเราให้อยู่ในระดับสูง

อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ฝน น้ำท่วม หรือไฟฟ้าดับ ประสิทธิภาพการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบ ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง WhatsApp เพื่อแจ้งให้คุณทราบ

ในสถานการณ์เช่นนี้ เรามีตัวเลือกในการเปิดใช้งานสองโหมดเพื่อรักษาเสถียรภาพของความเร็วในการประมวลผลคำสั่งซื้อ
โหมดนี้จะเปิดใช้งานเมื่อความต้องการในการใช้บริการจัดส่งและเวลารับอาหารจากร้านอาหารเพิ่มมากขึ้น ประสิทธิภาพในการจัดการออเดอร์อยู่ที่ 1.4 ออเดอร์ต่อ คนส่ง 1 คน
ใช้งานอยู่
ปิดใช้งาน
โหมดนี้จะเปิดใช้งานเมื่อความต้องการในการใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 2เท่า และเวลาจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งรายการขยายเป็นหนึ่งชั่วโมงครึ่ง เราจะระงับการดำเนินการของร้านอาหารทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อใหม่และมุ่งเน้นไปที่การส่งอาหารที่มีอยู่

เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า เราขอให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา หากคุณเตรียมอาหารเสร็จแล้วแต่ไม่มีคนส่งมารับ เราขอให้คุณแจ้งโอเปอเรเตอร์ของเราและรักษาอาหารให้อุ่นอยู่เสมอ วิธีนี้จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าอาหารของคุณจะถูกส่งตรงเวลาและมีประสิทธิภาพ ในกรณีที่เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น ไฟฟ้าดับหรืออุปกรณ์ในครัวขัดข้อง โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุน ค้นหาแนวทางแก้ไข และแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยทันที เพื่อป้องกันผลกระทบด้านลบต่อประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบริการของเรา
ใช้งานอยู่
ปิดใช้งาน
เพิ่ม แก้ไข และอื่นๆ
หมายถึงชนิดของสินค้า เช่น อาหารทานเล่นอาหารจานหลัก, ของหวาน, เมนูยำ, Salad เป็นต้น แต่ละรายการต้องมีหมวดหมู่โปรดเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับรายการ
การจะสร้างเมนูสินค้า จะต้องมีหมวดหมู่สินค้าก่อนเสมอ
  1. เลือก +Add Category เพื่อสร้างหมวดหมู่ สินค้า
  2. ใส่ชื่อหมวดหมู่เป็นภาษาอังกฤษ และภาษาไทย
  3. เมื่อใส่ชื่อหมวดหมู่เรียบร้อยแล้วกด Create

หากต้องการแก้ไข/เปลี่ยนชื่อ เลือก Edit ในหมวดหมู่ที่ต้องการแก้
เสร็จแล้ว เลือก Update
เพิ่ม แก้ไข และอื่นๆ
วิธีแก้รายการสินค้า
เมื่อแน่ใจแล้วว่ามีหมวดหมู่สินค้าแล้วสามารถลงรายการสินค้าได้

  1. เลือก +Add Items จะปรากฏตามภาพด้านซ้าย
2. กรอกรายละเอียดตามช่องต่างๆ
3. เลือก Item Category ที่เหมาะกับรายการที่เพิ่มใหม่
4. เลือก Addons หากมีตัวเลือกสำหรับรายกันนั้นๆ
5. เลือกCreate เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือลบรายการ
  1. เลือกรายการที่ต้องการแก้ไข / เปลี่ยนแปลง/ลบ
  2. แก้ไขในส่วนที่ต้องการและกด Update
  3. กรณีต้องการลบ สามารถกด Delete ได้เลย
เพิ่ม /แก้ไข หมวดหมู่และอื่นๆ
หมายถึงตัวเลือกรายการ/ราคาต่างๆของเมนู ที่มีให้เลือกสำหรับรายการนั้นๆ เช่น ตัวเลือกสำหรับขนาด หรือ ตัวเลือกสำหรับรายการเนื้อสัตว์

ในบางเมนู มีตัวเลือกรายการมากว่า 1 รายการ
เช่น ตัวเลือกเนื้อสัตว์ ระดับความเผ็ด ขนาดจาน และอื่นๆ
พาร์ทเนอร์สามารถสร้าง Addons ตามความเหมาะสมของรายการ
ตัวเลือกรายการมีไว้เพื่อลดการสร้างรายการที่มากจนเกิดไปและทำให้รายการสินค้าดูเป็นระเบียบเรียบร้อยง่ายต่อการสั่งสินค้า
การสร้าง/เพิ่ม ตัวเลือกรายการ
  1. ไปที่ +Add Addon Categories
  2. ตั้งชื่อตัวเลือกรายการให้เหมาะสมกับรายการ
  3. เลือกลักษณะรายการ
Single สำหรับตัวเลือกที่ให้ลูกค้าเลือกได้เพียง 1 รายการ
Multi สำหรับตัวเลือกที่ให้ลูกค้าเลือกได้มากว่า 1 รายการ
*เช่น รายการเครื่องเคียง, ท้อปปิ้ง อื่นๆ
กรณี Singleลูกค้าเลือกได้แค่อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น สำหรับราคาที่มีการบวกเพิ่มให้ยึดราคาที่ถูกที่สุดตั้ง เป็นราคาในรายการหลักและบวกเพิ่มส่วนต่างลงไปในรายการตัวเลือก

เช่น ข้าวผัดไก่ 60บาท ข้าวผัดกุ้ง 80 บาท ข้าวผัดทะเล 100 บาท
ในรายการหลักตั้งข้าวผัดที่ราคา 60บาท
ตัวเลือกรายการ ตั้งค่า ไก่ 0บาท กุ้ง 20บาท ทะเล 40 บาท เป็นต้น
ในกรณีที่ร้านมีตัวเลือกเพิ่มเติมให้ลูกค้าเลือกมากกว่า 1 รายการทั้งจะคิดเงินเพิ่มหรือไม่ก็ตามสามารถนำมาตั้งในส่วนนี้ได้ ตั้งชื่อ ให้เหมาะสมในช่อง Addon Category name

Addon Selection type เลือก ‘Multi’ Limit หากสามารถเลือกได้จำกัดให้ใส่จำนวนที่สามารถเลือกได้ หากเลือกได้ไม่จำกัดให้ใส่ 0 ใส่รายการตัวเลือกทั้งหมดที่ต้องการใส่ลงไป หากมีราคาส่วนต่าง โปรดระบุในช่องใส่ราคาด้านข้าง

ในรายการสินค้า 1รายการ สามารถมี ได้ทั้ง Addon- Single และ Addon-Multi กี่รายการก็ได้ ทั้งนี้โปรดระวัง ไม่ควรทำให้ลูกค้าสับสน พาร์ทเนอร์สามารถปรึกษาเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้หากไม่มั่นใจ
การตลาด
  1. โปรโมทบน โซเซียลมีเดีย (Facebook,INSTAGRAM):
เราให้บริการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียฟรี ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเพิ่มการมองเห็น
2. โปรโมชั่น:
เข้าร่วมโปรโมชั่นของเราเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่และเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อ รายละเอียดเกี่ยวกับโอกาสในการส่งเสริมการขายสามารถดูได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้ ↓
3. คูปองสุดปัง:
สร้างคูปองที่ไม่ซ้ำใคร ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มลูกค้าขาประจำด้วยการนี้ คุณสามารถสร้างคูปองพิเศษพร้อมส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ รายละเอียดตามลิงค์ด้านล่างนี้ ↓
4. การแจ้งเตือนแบบของคุณ:
  • รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวคราวล่าสุดเพื่อไม่พลาดสิ่งใหม่ๆหรือการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
  • ให้คุณได้มีมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านจดหมายข่าวเกี่ยวกับข่าวสารร้านอาหาร ส่วนลด และโปรโมชั่น
5. เพิ่มอาหารที่ดีที่สุดของคุณไปยังคอลเลกชันและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกได้
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแอป
  • เวลาให้บริการ
    8.00-24.00 (ออเดอร์สุดท้าย 23.45)ทุกวัน
  • ยอดสั่งขั้นต่ำ
    200บาท
  • ค่าจัดส่ง
    • เริ่มต้นที่ 28 บาท กม ต่อไป 15บาท/กม
    • ลูกค้าสั่งมากกว่า 3000*บาท จัดส่งฟรี
  • ยังไม่มีบริการที่ท้องนายปาน หรือพื้นที่ห่างไกลอื่นๆ
หากทางร้านสังเกตเห็นว่าลูกค้าอยู่นอกพื้นที่นอกบริการ กรุณาแจ้งเข้า มาที่โอเปอเรเตอร์ทันที
ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ
ใช้whatApps เป็นช่องทางติดต่อหลัก
โอเปอเรเตอร์
Partner support หลัก (EN)
ช่วยเหลือไทย
ช่องทางอื่น Line official
ID: @deliverykpg